本报讯记者俞韡岭市民李先生近来向与本报协作的市民信箱“市民热线”反映道，家中一面木制墙上的霉斑自上一年下半年起敏捷扩张，至今已有一大块，而百安居修理工上门检查时竟称是楼上漏水所构成的。2月4日记者正常采访时得悉，霉斑“长大”的原因并非漏水而是返潮，百安居金桥店许诺在正月十五往后当即派人修理。
2011年5月，李先生托付百安居金桥店装修房子，不过2011年年末李先生就发现家中一面木制装修墙呈现了霉斑。记者经过查询了解到这面木质装修墙反面是淋浴房，但因其时李先生没有空、且霉斑较少，因而他并未致电报修。不过上一年下半年起，李先生发现霉斑敏捷扩张，并且面积较大，长宽均一米有余。
依据李先生的说法，他曾于上一年10月拨打百安居的修理热线，虽然有修理工上门检查，但称过段时刻来修，他在家等了约一个月对方仍未上门。无法之下，李先生上一年11月再次报修，修理工上门检查后称发霉是楼上漏水构成的。据悉，当天修理工还曾带着工程部有关人士一起上门，再度检查仍称漏水导致发霉，并称能够让社区物业检查。
不过，经检查李先生楼上那户人家并未被发现有任何漏水的状况。“假如是楼上漏水，那么依据水往下流的知识，为什么墙面顶部不发霉反而是正中间一块发霉？”面临李先生的质疑，其时在场的三位百安居修理工并未给出解说，只说1月10日左右会再上门来修理。
李先生和记者说，社区物业上门检查得出的开始结果是木制墙后的淋浴房防水办法没做好，“由于洗澡发生的水汽大，通风作用欠安使得水汽长期积压，再加上防水办法欠好导致发霉。”
李先生说，1月10日前后百安居并未派人上门修理，眼看2年的装潢保修期行将于本年5月到期，他十分着急。
2月4日，记者联系了百安居金桥店担任投诉的蔡女士。关于李先生的投诉，她表明：“用户曾向消保委反映过，咱们店工程部的侯司理上星期就现已上门去看过了，也和用户约好好了上门修理的时刻，大约是在正月十五今后，在3月1日左右必定会去修。”
蔡女士表明，由于现在许多工人都现已回家春节，所以要比及元宵节后。不过关于蔡女士的说法李先生仍旧有些不太信任：“假如这次依然唐塞我，该怎么办？”
至于木制装修墙构成大块霉斑的原因，蔡女士也否认了修理工从前的说法，认为是返潮现象：“这面墙背靠卫生间，所以很可能是空气湿润所构成的，霉斑是返潮现象引起的。”不过关于李先生对相关防水办法是不是真的存在问题的质疑，蔡女士没有给出切当的答复。
